Bijouterie fine

Les produits de Lepus Jeweller sont fabriqués avec les métaux et les pierres précieuses les plus raffinés. Ils sont suffisamment solides et robustes pour être chéris pendant plus d'une vie. Si vous les manipulez avec soin, vous pourrez profiter plus longtemps de leur beauté polie et réfléchissante.

Nettoyer avec de l'eau et un chiffon doux pour polir les bijoux.

Veuillez tenir compte des considérations supplémentaires suivantes :

Tous les bijoux peuvent être nettoyés à l'eau tiède (pas plus de 30°C). L'utilisation d'une brosse n'est pas recommandée. Sécher complètement avant de polir avec un chiffon de polissage pour bijoux (spécifique et adapté - 50 % polyester - 50 % nylon, toucher doux).

Conseils d'entretien : rangez votre pièce dans la boîte fournie lors de l'achat pour éviter les rayures. Conservez chaque pièce séparément afin d'éviter l'abrasion causée par d'autres bijoux de votre collection. Protégez votre bijou des chocs extérieurs, qui peuvent affecter le sertissage des pierres et bosseler l'or (plus le Karat de l'or est élevé, plus il est souple). Appliquez des parfums ou des cosmétiques avant de porter vos bijoux, en prévoyant un temps de séchage suffisant pour éviter tout contact direct entre eux, et évitez d'exposer vos bijoux à des températures élevées. Même si quelque chose arrive à votre bijou, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car la beauté de l'or peut être polie à la perfection, encore et encore. Pour de tels services ou tout autre soin spécifique, veuillez contacter notre Centre d'assistance à la clientèle ou votre artisan bijoutier local de confiance.

Lepus Jeweller est un négociant en métaux précieux et pierres précieuses officiellement certifié n° 7526 par le ministère de l'Économie et de l'Industrie de la République de Bulgarie, un État membre de l'Union européenne.

C'est pourquoi nous délivrons une carte de certificat d'authenticité avec chaque bijou que nous vendons. Contrairement à la plupart des bijoutiers, Lepus Jeweller utilise une carte en plastique à bande magnétique de haute sécurité, qui contient des informations sur toutes les caractéristiques de votre bijou.

Le cas échéant, nous accompagnons les diamants de plus de 0,5 carat d'un certificat officiel de laboratoire gemmologique (en fonction du produit choisi). Voici quelques-uns des plus courants : GIA, IGI & HRD

Il faut entre 2 et 5 semaines à nos artisans joailliers pour créer votre nouveau bijou précieux. Il s'agit d'un processus hautement qualifié et dangereux, au cours duquel nous manipulons des métaux précieux en fusion à des températures de 1 064 °C, avant de passer à des processus manuels de formage, de limage, d'assemblage, de sertissage (diamants et saphirs), de polissage et, enfin, de contrôle de la qualité. Le résultat final sera quelque chose d'exceptionnel et de spécial - qui prendra vie, juste pour vous.

Nous sommes en mesure d'expédier nos produits dans le monde entier avec une livraison express assurée en 24 heures.

NOTE : En raison de l'intérêt très élevé pour le moment, nous n'expédions que vers l'Union européenne et les pays de l'EEE. Pour des questions spéciales ou urgentes, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Inscrivez-vous à notre lettre d'information pour être averti lorsque la livraison sera à nouveau disponible dans le monde entier.

Notre partenaire de confiance pour la livraison est FedEx.

La livraison est GRATUITE** dans les pays de l'Union européenne (en dehors de l'UE, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

 **Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 500,00 euros.

Pour toute commande inférieure, un forfait de 29 euros de frais de port sera facturé.

Informations importantes pour l'expédition vers la Suisse et les autres États non membres de l'UE : Toutes les commandes sont facturées en euros hors TVA. Les frais de traitement douanier et la TVA en vigueur seront facturés au client par la douane compétente. Pour les commandes en provenance du Royaume-Uni, un montant minimum de 100 € est appliqué.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit : VISA, Mastercard et AMEX par le biais d'un système de paiement sécurisé.

En outre, nous offrons la possibilité de payer avec Apple Pay. Il s'agit d'un service de paiement mobile proposé par Apple Inc.

Enfin, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d'effectuer un paiement par virement bancaire.

Il vous sera demandé de sélectionner votre méthode de paiement préférée au cours de la procédure de paiement, et les étapes nécessaires vous seront présentées. Veuillez les suivre jusqu'à ce que vous receviez une confirmation de commande pour vous assurer que vous avez bien effectué votre achat.

La présente politique de retour et d'échange détaille les options dont vous disposez pour annuler un contrat avec nous, pour retourner votre achat et pour obtenir un remboursement ou un échange.

Chez Lepus Jeweller, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place une procédure de contrôle de la qualité (CQ) à plusieurs niveaux. Nous espérons que vous apprécierez les produits que vous commandez !

Toutefois, nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Si vous êtes un client établi dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen et que vous avez effectué un achat par l'intermédiaire des canaux de vente, ce délai est considéré comme votre droit légal de rétractation. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de vous rétracter avant l'expiration du délai de rétractation.

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